北九州市水道局指定工事店のアルト水工です。地域に密着した丁寧な対応が自慢です。北九州市・小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・若松区・八幡東区・八幡西区対応！

北九州市門司区　匿名希望 様　

（洗面水栓から漏水　→　LIXILカプラー式逆止弁交換）

費用：8,415円

説明が丁寧で、

必要以上の工事を勧めないところがよかったです。

電話した当日に来て頂き助かりました。

【アルト水工】

アルト水工を、タウンページの大量の広告を掻き分けて

探し出しご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、洗面蛇口の下方より漏水が見られました。

メタルホース付きの蛇口でしたので、最初はホースの漏水を疑いました。

洗面の扉を開けて観察してみると、案の定ホース付近から漏れていました。

これはホースを交換すれば良いかなと思いながら、漏水箇所の特定を試みました。

すると、水漏れが起きている箇所はホースではありませんでした。

蛇口とメタルホースを繋ぐ「カプラー式逆止弁ソケットASSY」という部品からの漏水でした。

件数で言えば、この逆止弁から漏れるというのはホースのそれよりも大分割合が少ないです。

この逆止弁だけ交換するのか、ホースも交換するのか、はたまた蛇口をごっそり交換するのか、

お客様に説明させていただきました。

料金も高くないということで、逆止弁のみの交換で作業することになりました。

手元に部品がありませんでしたので、LIXILから取り寄せて、後日訪問し修繕させていただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市上下水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　匿名希望　様　
　（ トイレ INAX オーバーフロー管の交換）

　電話でも、実際来ていただいた時も、とても誠実に気持ちよく対応してくださり、お願いして良かったと本当に感謝しております。
　説明もすごくわかりやすく、安心しておまかせできました。ありがとうございました。

【アルト水工】
　北九州市上下水道局 東部工事センター様からの紹介でアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、2Fトイレの水がずっとながれている状態で不安になり、水道局に電話をされ、アルト水工を呼んでいただきました。

　LIXIL（INAX）の便器によくある症状でしたが、便器タンク内のオーバーフロー管の根本が折れており、部品の交換で症状を修繕させていただきました。

　ご連絡をいただいて下見に伺ってから修繕工事まで日数がかかってしまい、大変申し訳ありませんでした。その間、２Fトイレの使用を控えて頂いており、大変ご迷惑をおかけしました。

　アンケートの文面では、アルト水工の対応を高評価いただきまして、ありがとうございます。突然の水まわりの故障で不安を感じられているお客様に、より不安感を与えないようにすることもアルト水工の役目だと考えて接客させていただいております。

　また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければ幸いです。