北九州市水道局指定工事店のアルト水工です。地域に密着した丁寧な対応が自慢です。北九州市・小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・若松区・八幡東区・八幡西区対応！

確認の為でしたがすぐに修理にとりかかり、アドバイスをして下さいました。

２日は覚悟しておりましたが、一時間位でおわり、トイレも水もれがなくなりました。

ありがとうございました。

【アルト水工】

アルト水工をリピートでご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、トイレタンク内の水漏れを修繕させていただきました。

タンク内のボールタップという部品が劣化し、水が止まらない状況でした。

TOTOのボールタップとフロート弁を交換させていただき、漏水が止まりました。

北九州市小倉南区ということもあり、事務所からすぐに飛んで行くことができました。ボールタップの交換はよくある修繕ですので、時間もかからず不安も解消できて良かったです。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

見事なもんだなあーと感心して見てました。

御社は良い職人さんが居られますねー。

今後ともよろしくお願い致します。

【アルト水工】

北九州市上下水道局 東部工事事務所からのご紹介でアルト水工を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回は、キッチンの蛇口（TOTO）シングルレバーの下から水漏れを起こしておりました。バルブカートリッジという蛇口の心臓部の部品を交換して修理させていただきました。

微妙に根元からも水が滲み出てきておりましたので、Xパッキンも交換させていただきました。蛇口本体をごっそり交換せずに済んで良かったです。

帰りに冷たいジュースをたくさんいただきまして、とても助かりました。結構暑い日で、喉がカラカラでしたので。お客様からのお気持ちをいただくと、体が軽くなります。ありがとうございました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

【アルト水工】

北九州市上下水道局からのご紹介でアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、給湯管（銅管）が古くなり、サビが目立ってきたので北九州市上下水道局へ相談され、紹介された指定工事店の中からアルト水工を選択していただきました。

給湯器接続部から各蛇口までの給湯管を引替えさせていただきました。給湯管が新しくなり、非常に喜んでもらいました。

工事の際に、玄関横の壁ブロックが崩れているのに気付きました。中学校校区ということもあり危険な状態であったため、修繕の御見積を差し上げました。

ブロックの部分的な補修ですが、こちらも近日中に施工させていただきたいと思います。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

【アルト水工】

北九州市上下水道局 東部工事事務所からのご紹介でアルト水工を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回は、トイレのアングル止水栓から水漏れが発生しておりました。アングル止水栓のパッキンを交換させてもらい、漏水を止めることができました。すぐに対応できて良かったです。

水漏れが発生すると気持ちが焦ります。そんな中、北九州市から届いていたガイドブックを参考にされるとは、とても落ち着いた対応だと思います。

「早く来てほしい！これでいいや。」と安易な方法で業者を選ぶと、必要以上の金額を請求されることもありますので。北九州市水道局東部工事事務所に連絡されたのは大正解でしたね。

指定工事店の中でも土日祝に対応している業者は多くありません。アルト水工では予約が入っていない場合は、土日祝でも訪問できる体制を整えておりますので、皆様是非ともご利用ください。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

ありがとうございました。

【アルト水工】

インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、キッチンの排水の流れが悪いということで、アルト水工を呼んでいただきました。流しの排水が接続されている角桝を確認してみると、油がぎっしり詰まっていました。

高圧洗浄により排水管内に溜まっていた油を粉砕し、詰まりは解消されました。

庭にあるはずの排水桝が土の下に隠れており、排水経路を探し出すのに少し時間がかかりましたが、綺麗に高圧洗浄できてよかったです。

今回のインターネット検索は、パソコンからの検索でした。奥様がスマホに免疫がなく、どちらかと言えばスマホが嫌いな方だとおっしゃっていました。アルト水工にも、スマホが嫌いな人間が若干1名。。。頑なにスマホを持つことを拒んでいます。まぁ、必要なければ当たり前の話なんですけどね。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

【アルト水工】

隣人の方からのご紹介で、何度もアルト水工をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は、洗面台の蛇口と給水管をつないでいるフレキ管の継ぎ目より漏水していました。パッキンを交換しても水漏れが止まらない状態でしたので、フレキ管ごと交換させていただきました。

ご連絡があった場合、他に予約等入っていなければすぐに駆けつけます。予約があったり、作業中だった場合、人員や作業の調整をしてできるだけ早くおうかがいするように努めております。　うかがうスピードときちんとした説明がお客様に喜ばれるということは、アルト水工の基本方針が間違っていなかったんだと嬉しい限りです。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区 匿名希望 様 　　（キッチン蛇口交換）

　年末の大変な時にすぐ対応していただき本当に助かりました。

　他の工務店（水道関係）に連絡しましたが、すぐにはしていただける様子もなく困っていました。

　区役所にも感謝です。

【アルト水工】
　区役所（水道局）のご紹介で小倉南区の水道局指定工事店の中からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回は、流しの蛇口の調子が悪いというご相談でした。部品の交換でも対応可能な状態でしたが、新品の蛇口 TOTO TKGG30E（壁付シングル）を取付させていただきました。

　12月30日という年の瀬で、他の業者が対応できていない時にでも、アルト水工が動くことができて良かったです。お盆・年末年始など長期休暇が続く場合でも、アルト水工は元気に走り回っています。ただ、対応している職人が少ないので、すぐにうかがえない場合もあります。ただ、今回のようにうまく時間を調整し修理でき、お客様に喜んでいただけたのは、とても嬉しいことです。もっともっと喜んでいただけるよう、社内体制も整えて対応していきます。

　作業中、興味深そうにじーっと見つめていたお孫さんが印象的でした。将来、水道屋さんになるかな!?アルト水工を見て、職人になりたい！と思ってもらえる日が来たら楽しいですね♪

　また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

（トイレアングル止水栓水漏れ修理）

青木様

昨日、5/4にトイレ給水栓の水漏れでおせわになりました小倉南区の匿名希望です。

水漏れが完全に止まり外壁基礎部も今までに無く乾いています。
もしかすると外側にも漏れが伝わっていたのかもとも思いました。

とてもご丁寧なご説明に工事をありがとうございました。

また樋や給排水の件でご相談する際はどうぞよろしくお願い致します。

取り急ぎ御礼のご連絡でした。

【アルト水工】
ホームページからアルト水工をご選択ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、トイレのアングル止水栓から漏水が発生していましたので、アングル止水栓の交換とクロムメッキ管の締め直しをさせていただきました。

伺う前に、アングル止水栓のハンドル部分から水漏れがあり、ご主人が三角パッキンを交換されたそうです。その際に、クロムメッキ管が緩んでしまい、壁内部の継手より水漏れした可能性がありました。

漏水修理の為、壁側内部の継手よりクロムメッキ管を外し、シールテープを巻き直して、再度クロムメッキ管をねじ込みました。すると、クロムメッキ管がいとも簡単にメキっと折れてしまいました。経年劣化で元々弱っていたようです。今回の修繕で劣化が判明して良かったです。

クロムメッキ管がアングル止水栓内で折れてしまった為に、アングル止水栓を新品に交換し、クロムメッキ管と共に正規に設置させていただきました。これで漏水が止まりました。

修繕前に、トイレ裏の外壁基礎部がいつも濡れている、とご相談いただきました。丁度、前日が大雨でしたので土の水分を引き上げているのかもしれないし、雨樋がうまく機能しておらず雨水が飛び散ってきているのかもしれないし、今回の漏水が原因かもしれないので、数日様子をみて下さいとお伝えし帰りました。

翌日、お客様より御礼のメールをいただきました。こちらからアンケート等でお願いしたわけではないのに、反応が返ってくるというのは本当にうれしい事です！お客様の不安が取り除かれるように、きちんと説明し作業し修繕するという気持ちが伝わったのではないかと、社員皆喜んでいます。

基礎部の濡れも収まったようで、こちらも安心しました。

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

北九州市小倉南区 匿名希望 様 　　

（キッチン水栓カートリッジ交換・風呂水栓サーモスタット交換）

　HPに従業員の顔・名が載っているのは良かった。（信頼できそうで電話しました。）

　でも、良く見てなかったので修理に来たのがオーナーと知ったのは、全て終わって再度HPを確認した時でした。。

【アルト水工】
　インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回は、流しの蛇口の調子が悪い、風呂水栓の調子が悪い、という２点のご相談でした。流しの蛇口はTHY582（TOTO バルブカートリッジ）を交換して修繕しました。風呂の蛇口はTOTO　TMGG40E（風呂サーモスタットシャワー栓）に交換させていただきました。

　お電話を受けて、弊社社長の前田が訪問した際、メーター止水栓のバルブハンドルが盗水防止の特殊な形状になっており、水が止めれず修繕できませんでした。後日、適合するハンドルを調達し訪問、部品交換と蛇口本体の交換をさせていただきました。その場で修繕できずにお時間取らせてしまい申し訳ありませんでした。

　また、お支払いの際にクレジットカード決済の準備ができておらず、大変申し訳ありませんでした。このようなことが無いよう、今後気を引き締めて参りたいと思います。

　ホームページのスタッフ紹介から好印象をもっていただき、ありがとうございます。顔と名前を載せるというのは、結構勇気のいることなんですが、このようなお客様からの反応があるとやって良かったなと思えます。これからもホームページの内容を充実させていきたいと思います。

　また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

北九州市小倉南区 尾崎 様 　　（給水管引替え工事）

　とても丁寧に作業して頂きました。

　皆さん感じも良く、その他のアドバイスも分かり易く説明して下さりました。

　ありがとうございました。

【アルト水工】
　インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回は、給水管の水漏れで漏水箇所を確定できませんでしたので、メーターから給水管を新規に引替えさせていただきました。漏水箇所がわかりそうな場合（駐車場のコンクリが濡れている・メーター付近からシューっと音がする、庭の土が濡れて凹んでいるなど）は、その部分を斫ったり穴を掘ったりして漏水箇所を確定させますが、今回は濡れもなく音もせずということで、新規の引替えとなりました。

　既存の給水管は鋼管でしたが、屋内は架橋ポリエチレン管に、屋外はHIVP管に交換しました。鋼管は劣化すると錆が出てくることがありますが、新規に引き替えた上記の管はサビも出ず、キレイな水が蛇口から出てくることになります。この先は給水管の劣化がほとんどなく、水漏れも発生しない可能性が非常に高くなります。

　作業自体に喜んでいただきまして、ありがとうございます。雑談も多く、この人たち大丈夫？と思われてなくてよかったです（笑）　

　また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。