北九州市水道局指定工事店のアルト水工です。地域に密着した丁寧な対応が自慢です。北九州市・小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・若松区・八幡東区・八幡西区対応！

小倉南区　匿名希望　様 　　

（　洗面水栓　水漏れ　→　TOTOカートリッジ交換　)

料金：15,400円

どこの業者に依頼すれば良いのかわからず

隣人に尋ねると、水道局にTELをしすいせんしてもらうよう言われた。

どれもていねいで助かりました。

何かあれば今後も依頼するつもりです。

【アルト水工】

アルト水工 を北九州市上下水道局の紹介でご連絡いただきまして

誠にありがとうございます。

今回は、洗面の蛇口から漏水ということでお伺いしました。

洗面台の蛇口レバー下から漏水していましたので、

TOTOのTHY582Nというカートリッジを交換して修繕させていただきました。

北九州市上下水道局に土日祝もしくは１７：00以降に電話をすると

休日夜間対応の部署へと繋がります。

そこで数社、北九州の業者を紹介してもらえるそうです。

その内の一つがアルト水工です。

対応できない場合もありますが、基本的にはできるだけ対応できるような体制で準備しております。

当日訪問が難しい場合は、翌日の早い時間などを提案してお伺いしております。

平日の場合は近隣の水道業者を紹介されると思いますので、その候補の中にアルト水工がありましたら

是非ご連絡ください。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉北区　匿名希望　様 　　

（　洗面水栓　水漏れ　→　KVKカートリッジ交換　)

料金：13,530円

3～4年前にキッチンの水漏れ対応をお願いした際に

素早い作業と、こちらの質問に快く答えてくださった事から、

再び修理の依頼をさせていただきました。

水回りは分からない事が多いので

すぐ連絡の出来る所があると助かります!!

【アルト水工】

アルト水工 を再び（前回はタカギ蛇口の修理）ご利用いただきまして

誠にありがとうございます。

今回は、洗面の蛇口から漏水ということでお伺いしました。

洗面台に設置されていた蛇口はKVKというメーカーのシングルレバータイプのものでした。

水を出すときにレバーを上げると、レバーの下から水が出てくるという症状。

レバー下の本体側にある部品・カートリッジが劣化して起こる水漏れです。

KVKの蛇口品番を特定し、カートリッジが何が使われているかを調べ、

このカートリッジだと部品代・工賃込でこの金額です、と提示させていただきました。

金額をご了承いただき、交換作業となりました。

カートリッジ交換後は、無事元通りに使用できるようになり、喜んでいただきました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（KVK 洗面水栓 レバー下漏水　→　KVK PZKM110A　カートリッジ交換)

料金：14,300円

事前に写真を撮って送ったら

見積もりをしてもらえたので安心でした。

急ぎの内容ではなかったがすぐに来ていただき

すぐ治してもらえてありがたかったです。

親切な方でした。

【アルト水工】

北九州市上下水道局の指定工事店リストからアルト水工を見つけていただき

ホームページもご覧いただいた上で、ご連絡いただきました。

ご自宅もアルト水工に近いということも、連絡の決め手だったようです。

今回は、洗面台のシングルレバー混合栓から漏水していました。

レバー下からの水漏れと吐水口からポタポタと。

この症状はバルブカートリッジを交換で修理が可能です。

すぐさま在庫がありましたので、KVKのPZKM110Aを交換させていただきました。

ご連絡いただいた際に写真をEmailで送っていただいたので

事前にKVK シングルレバー混合水栓の情報を持って伺いました。

症状もある程度聞いておりましたので、電話でも金額をお伝えできてて

安心していただいて迎えていただいたようです。

水回りの修理業者には様々な会社がいますので、

こういった対応でお客様に安心して頂けるのは

ひとつの強みかと思います。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

小倉南区　匿名希望　様 　　

（洗面水栓からポタポタ漏れる　→　KVKバルブカートリッジ交換　)

料金：12,100円

説明が丁寧でわかりやすく

作業も30分かからず、手際良く、

料金も良心的でした。

又、何かあったらお願いしようと思います。

【アルト水工】

今回はインターネット経由でのご連絡でした。

グーグル検索結果でなかなか上位に表示されない中でのご連絡、

非常に嬉しいです。

洗面台の蛇口から継続的にポタポタ漏れる、という症状でした。

KVKというメーカーの蛇口でしたので、車に部品の在庫があり

すぐに修理が完了できました。

シングルレバーの水栓では、どのメーカーも

セラミックバルブとかバルブカートリッジとかいう名前の部品で

湯水の切換や出し止めを行っております。

この部品が劣化すると、吐水口よりポタポタ漏れてきたり

レバーの下からダダーと漏れてきたりします。

部品があれば（供給不能でなければ）交換すると元通りになる可能性が高いです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。

ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区　加藤　様 　　（流し蛇口　カートリッジ交換　THY582N ）

費用：12,960円

仕事が速くて、応対もとてもよかったです。

【アルト水工】

アルト水工をタウンページから、ご選択ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、キッチンのTOTO製蛇口から水漏れ・動作不良（レバーが固い）という症状でお伺いしました。

この症状はよくある事で、レバーの下に隠れているバルブカートリッジという部品を交換すると修繕できます。

TOTO製の蛇口でしたので、THY582Nという品番のカートリッジを交換して完了しました。

TOTO製では一番メジャーなカートリッジです。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

【アルト水工】

タカギ浄水器修理でお伺いしてから、二度目のご利用誠にありがとうございます。

今回は、洗面台のレバーハンドル付近からの漏水で、アルト水工にご連絡いただきました。

蛇口はKVKというメーカーでしたので、水漏れ原因だったバルブカートリッジを取り寄せ交換し、修繕させていただきました。

最初はキッチン水栓のタカギ一体型浄水器修理でお伺いしました。

修繕後、他の蛇口（洗面・風呂）も同じように劣化で水漏れすることがあります、と説明させていただきました。

その説明時に、洗面蛇口のレバー付近から漏水を確認し、その場で御見積をして帰らせていただきました。

数日後、お客様よりご連絡いただき、バルブカートリッジ交換の運びとなりました。

アルト水工では、不安をあおるようなことはしませんし、無理やり部品交換するような強引な営業もいたしません。

他の業者に見積が取れるようにと、メーカーや品番の説明もさせていたいております。

今回の様に、時間を取ってご検討された上で依頼を受ける方が、不安も無くスムースに修繕までたどり着くのではないかと感じます。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

見事なもんだなあーと感心して見てました。

御社は良い職人さんが居られますねー。

今後ともよろしくお願い致します。

【アルト水工】

北九州市上下水道局 東部工事事務所からのご紹介でアルト水工を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回は、キッチンの蛇口（TOTO）シングルレバーの下から水漏れを起こしておりました。バルブカートリッジという蛇口の心臓部の部品を交換して修理させていただきました。

微妙に根元からも水が滲み出てきておりましたので、Xパッキンも交換させていただきました。蛇口本体をごっそり交換せずに済んで良かったです。

帰りに冷たいジュースをたくさんいただきまして、とても助かりました。結構暑い日で、喉がカラカラでしたので。お客様からのお気持ちをいただくと、体が軽くなります。ありがとうございました。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

丁寧な対応にありがたく思っております。

その後の使い方等、詳しく説明して下さり、助かりました。

遅くなりました。

【アルト水工】
タカギサービス代行店として、タカギ蛇口のセラミックバルブ交換でおうかがいさせていただきました。その際に、アルト水工の説明をさせていただき、そしてご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回は、タカギ蛇口で水を止めてもポタポタ落ちてくるというご相談でお伺いし、セラミックバルブを交換させていただきました。

作業中にお話しさせていただく中で、キッチンの排水トラップが汚れて交換したいと言われていました。アルト水工として交換できます！と説明し、後日金額の連絡をし了承いただけたので、新品に交換させていただきました。

流しの排水に油が溜まらないように、熱めのお湯（50度程度）を一気に流してもらうと油が流れていって詰まりにくくなりますよ、お話させていただきました。

排水の話とは別に、北九州のうどん事情についてかなり盛り上がりました。小倉南区の「津田屋官兵衛」「うどんの小町」、小倉北区の「うどんや九兵衛」などの　豊前裏打会　については特に盛り上がりました。

まだまだ話し足りない状況でしたが、次の現場があって帰り支度をしていたら、奥様がうどんとつゆのセットを持たせてくれました。自宅に帰って早速いただき、家族共々おいしくいただきました。本当においしかったです。ありがとうございました！

どこかのうどん屋でお会いするかもしれませんね。

また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

北九州市水道局指定工事店 アルト水工　青木

北九州市小倉南区 匿名希望 様 　　

（キッチン水栓カートリッジ交換・風呂水栓サーモスタット交換）

　HPに従業員の顔・名が載っているのは良かった。（信頼できそうで電話しました。）

　でも、良く見てなかったので修理に来たのがオーナーと知ったのは、全て終わって再度HPを確認した時でした。。

【アルト水工】
　インターネット検索からアルト水工をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回は、流しの蛇口の調子が悪い、風呂水栓の調子が悪い、という２点のご相談でした。流しの蛇口はTHY582（TOTO バルブカートリッジ）を交換して修繕しました。風呂の蛇口はTOTO　TMGG40E（風呂サーモスタットシャワー栓）に交換させていただきました。

　お電話を受けて、弊社社長の前田が訪問した際、メーター止水栓のバルブハンドルが盗水防止の特殊な形状になっており、水が止めれず修繕できませんでした。後日、適合するハンドルを調達し訪問、部品交換と蛇口本体の交換をさせていただきました。その場で修繕できずにお時間取らせてしまい申し訳ありませんでした。

　また、お支払いの際にクレジットカード決済の準備ができておらず、大変申し訳ありませんでした。このようなことが無いよう、今後気を引き締めて参りたいと思います。

　ホームページのスタッフ紹介から好印象をもっていただき、ありがとうございます。顔と名前を載せるというのは、結構勇気のいることなんですが、このようなお客様からの反応があるとやって良かったなと思えます。これからもホームページの内容を充実させていきたいと思います。

　また何かありましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。

ホームページを見て一番安心できそうだったので。

実際丁寧で良かったです。

【アルト水工】
ホームページからアルト水工をご選択ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、流しのシングルレバー水栓から漏水していましたので、TOTOのバルブカートリッジを交換して修理させていただきました。

作業と説明をきちんとすることで、お客様に好印象を持っていただいたのだと思います。今後も引き続き頑張ってまいります。

また、ホームページを見ていただき、一番安心できそうだったとのコメント。ホームページ担当者としては、最高の褒め言葉です。ありがとうございます！

また何かございましたら、アルト水工までご一報いただければと思います。