工事内容を細かく説明して下さり、
納得することが出来、安心しておまかせ出来ました。
又、工事の前日に私どもが工事内容を変更したにもかかわらず
そく対応していただきあり難く思いました。
【アルト水工】
アルト水工を、北九州市上下水道局の紹介でご選択ご利用をしていただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、水道の水を一切使っていないのにメーターが回って、水道局からの水道料金の請求が高くなったというお宅でした。
水道局の指定工事店一覧からアルト水工に電話をいただき、私どもが下見に伺いました。
現場に到着して漏水調査をしましたが、漏水している箇所は見当たらず。
恐らく埋設管(土や基礎の中に埋められている鉄の管)で漏水が起こっているのだろうと説明させていただきました。
アルト水工では、上記のような状態の漏水はメーターから各蛇口まで(床下配管の時は蛇口に繋がっている立ち上がりの鋼管まで)塩ビ管に引き替えるという工事をお勧めしています。
水漏れの場所がハッキリ特定出来ぬままに修繕を試みると、見つかるまで若しくは見つからないまま作業が増え、費用が高くなることがあります。
ですので、鉄の管から塩ビの管にほとんどが変わるのと、確実に漏水が止まる安心感があるのとで、給水管の布設替えの説明をしています。
今回も上記の様な流れで水道管の引き替え工事の見積りを出し、ご了承いただいた上で工事となりました。
工事内容の変更もよっぽどの内容でない限り対応しています。
お客様のご要望に応えつつ、水回りのプロとして的確な提案を心掛けています。
漏水していつもより増えている水道料金については減額申請が可能ですので、北九州市上下水道局のお客様センターに連絡していただきました。
ただし、この減額申請には、工事を行った業者が北九州市上下水道局の指定工事店であること、漏水箇所が宅内の給水給湯管である事が条件となっています。
業者が指定工事店でない場合や、給湯器、蛇口、便器などの機器類の漏水は対象外となりますのでご注意下さい。
また何かありましたら、アルト水工までご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
北九州市水道局指定工事店 アルト水工 青木
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